1. Общие положения

Настоящая Политика возврата средств описывает условия, при которых Sela Tech LTD («Компания») осуществляет возврат денежных средств за курс «Гормональная перезагрузка».

Sela Tech LTD (номер компании 17109961) действует в соответствии с Регламентом о потребительских контрактах 2013 года и Законом о правах потребителей 2015 года. Настоящая политика не ограничивает ваши законные права.

2. Право на возврат

Вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 (четырнадцати) дней с даты транзакции, если вы еще не получили доступ к цифровому контенту и не воспользовались услугами платформы.

В качестве маркетингового предложения мы предоставляем возможность запросить полный возврат уплаченных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента совершения покупки, если выполняется одно из следующих условий:

• Вы не записывались на личную консультацию с экспертом
• Вы не нарушили Условия использования (несанкционированное распространение материалов, передача доступа третьим лицам и т.д.)

Компания оставляет за собой право останавливать либо менять срок или условия маркетингового предложения в одностороннем порядке.

3. Исключение - отказ от права на возврат (Waiver)

Право на маркетинговое предложения по возврату средств в течении 7 дней автоматически и безвозвратно утрачивается в момент записи на личную консультацию с экспертом, вне зависимости от того, прошла ли консультация фактически.

Записываясь на консультацию, вы:

• Подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой
• Явно и добровольно отказываетесь от права на возврат средств
• Понимаете, что данный отказ является окончательным

Данное условие соответствует положениям Регламента о правах потребителей 2013 года (Consumer Contracts Regulations 2013, Великобритания), согласно которым потребитель может отказаться от права на отмену заказа в отношении услуг, начало оказания которых он явно запросил.

Право на возврат средство по закону о 14 днях с даты транзакции утрачивается в момент первого входа в личный кабинет или начала просмотра/скачивания материалов курса, так как это признается началом потребления контента.

4. Случаи, в которых возврат не осуществляется

Возврат средств не производится в следующих случаях:

• Прошло более 7 календарных дней с момента покупки
• Клиент записался на личную консультацию с экспертом
• Нарушение клиентом Условий использования (несанкционированное распространение материалов, передача доступа третьим лицам и т.д.)

5. Порядок запроса возврата

Для запроса возврата средств необходимо:

• Написать в службу поддержки на экране Личный кабинет на странице курса

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 5 рабочих дней и уведомим вас о решении по электронной почте.

6. Сроки зачисления средств

При одобрении возврата средства возвращаются на карту или счёт, с которого была произведена оплата. Мы обязуемся произвести возврат средств без неоправданной задержки и не позднее 14 дней с момента одобрения вашего запроса.

7. Контакты

По вопросам возврата средств:

Sela Tech LTD
205 Regent Street, London, W1B 4HB, United Kingdom
Email: hormonalreboot@gmail.com

1. General

This Refund Policy describes the conditions under which Sela Tech LTD ("Company") provides refunds for the "Hormonal Reboot" course.

Sela Tech LTD (Company number 17109961) operates in accordance with the Consumer Contracts Regulations 2013 and the Consumer Rights Act 2015. This policy does not affect your statutory rights.

2. Right to Refund

You have the right to cancel your purchase within 14 (fourteen) days of the transaction, provided you have not yet accessed the digital content or commenced using the services.

As a marketing offer, we offer the opportunity to request a full refund of your purchase within 7 (seven) calendar days of your purchase if one of the following conditions is met:

• You have not booked a personal consultation with an expert
• You have not violated the Terms of Use (unauthorized distribution of materials, granting access to third parties, etc.)

The Company reserves the right to unilaterally terminate or change the term or conditions of the marketing offer.

3. Exception - Waiver of Cancellation Right

The right to a 7-day refund is automatically and irrevocably lost upon scheduling a personal consultation with an expert, regardless of whether the consultation actually takes place.

By booking a consultation, you:

• Confirm that you have read and understood this Policy
• Explicitly and voluntarily waive your right to a refund
• Acknowledge that this waiver is final

This condition is consistent with the Consumer Contracts Regulations 2013 (UK), under which a consumer may waive the right to cancel in respect of services whose performance they have explicitly requested to begin.

The right to a refund is waived at the moment you first log into the platform or begin streaming/downloading any course materials, as this constitutes the supply of digital content with your express consent.

4. Cases Where Refunds Are Not Issued

Refunds will not be issued in the following cases:

• More than 7 calendar days have passed since the date of purchase
• The client has booked a personal consultation with an expert
• The client has breached the Terms & Conditions (e.g. unauthorised distribution of materials, sharing access with third parties, etc.)

5. How to Request a Refund

To request a refund:

• Contact support via the Personal Account screen on the course page.

We will review your request within 5 business days and notify you of our decision by email.

6. Refund Processing Time

Upon approval, the refund will be returned to the card or account used for payment. We will process the refund without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the date your request is approved.

7. Contact

For refund-related enquiries:

Sela Tech LTD
205 Regent Street, London, W1B 4HB, United Kingdom
Email: hormonalreboot@gmail.com